Psicología aplicada a las ventas

Comunicación, trato y capacidad de empatizar con el cliente

• Definición de personalidad
• Características de personalidad de los vendedores
• Cómo nos han enseñado a ver el mundo  
• ¿Sabes qué transmites?
• Cómo potenciar la creatividad en la venta
• Esquemas psicológicos
• ¿Qué pasa en el cerebro de mi interlocutor cuando le estoy hablando?
• Emociones y su implicación en la venta  
• Automotivación 
• Como fijar los objetivos para aumentar la motivación
• Qué es el feeling y cómo se consigue
• Como influenciar en los demás
• Diferentes estilos de compradores. Como vender a cada tipología
• La Comunicación Persuasiva desde la Psicología
• Influencia de prejuicios y estereotipos en la venta
• El lenguaje que debemos usar
• Como potenciar el hemisferio derecho del cerebro (parte emotiva del mensaje)
• ¿Qué recordamos? El papel de la Memoria en la venta
• La Indumentaria habla
• Comunicación no Verbal                     
• Técnicas de Escucha Activa
• El Lenguaje de las Necesidades
• Tipología de Preguntas
• El Silencio

Conocer cómo funciona la mente de la persona que tenemos delante es primordial para poder convencer mejor.


¿Cual es el a,b,c de un buen vendedor?
Generar una buena primera impresión, honestidad y confianza, saber formular las preguntas adecuadas y escuchar y por último, tener vocación de ayudar a los demás a encontrar la solución que más satisfaga sus necesidades.

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